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O que é Onboarding Digital?

Onboarding é um processo que visa incorporar novos indivíduos a empresas, sejam eles clientes, fornecedores ou funcionários. Quando buscamos uma visão de Onboarding Digital, queremos digitalizar esses fluxos de forma automatizada em ambientes digitais. Entre os processos incluídos estão a autenticação de documentos, validação de identidade, análise de perfil, análise de risco, entre outros.

Por que optar pelo Onboarding Digital?

As tendências de mercado atual tornam cada vez mais essencial o foco na experiência do usuário. Além disso, os benefícios da digitalização de processos incluem a redução de gastos com espaços físicos, papelada, equipes de backoffice e análises manuais. No entanto, o principal benefício do Onboarding digital reside na escalabilidade, segurança e integridade auditável por meio de registros e logs. Isso possibilita atribuir pontuações a cada interação do usuário e gerar alertas de fraude.

O que é verificação KYC?

A verificação KYC, ou "Know Your Customer" (Conheça Seu Cliente), é um processo de conformidade amplamente utilizado por instituições financeiras. Seu objetivo principal é confirmar não apenas a identidade de um cliente, mas também a legitimidade de suas solicitações. Em outras palavras, busca-se evitar fraudes ou concessão indevida de acesso a produtos e serviços, especialmente aqueles envolvendo linhas de crédito.

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