SOC 24x7: Por que a Vigilância Contínua se Tornou um Imperativo Estratégico para as Empresas Brasileiras

A transformação digital eliminou fronteiras físicas, acelerou negócios e ampliou exponencialmente a superfície de ataque das organizações. Ambientes híbridos, múltiplas nuvens, trabalho remoto e integrações via API passaram a fazer parte da operação diária. Nesse novo contexto, a segurança da informação deixou de ser apenas um tema técnico e passou a ser um risco estratégico e financeiro.

Os dados mais recentes são claros: operar segurança apenas em horário comercial não é mais viável.

Segundo o relatório Cost of a Data Breach 2024, da IBM, o custo médio de uma violação de dados no Brasil atingiu R$ 7,19 milhões, o maior da história. Esse valor não reflete apenas tecnologia comprometida, mas impacto direto no resultado financeiro, na reputação da marca e na continuidade do negócio.

A “Janela Dourada” dos Ataques: quando as empresas estão no escuro

O cibercrime evoluiu para uma indústria global que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Já as empresas, em sua maioria, ainda operam segurança com equipes reduzidas à noite, em finais de semana e feriados.

Esse descompasso criou o que especialistas chamam de “Janela Dourada”: o período entre a noite de sexta-feira e a manhã de segunda-feira, quando a vigilância é menor e o tempo de resposta é mais lento.

Dados recentes mostram que:

• 86% dos ataques de ransomware bem-sucedidos ocorrem fora do horário comercial

• 85% das empresas reduzem suas equipes de segurança em até 50% nos fins de semana

• Algumas organizações simplesmente não mantêm monitoramento ativo nesses períodos

Para o atacante, isso significa liberdade para executar as fases mais críticas do ataque: movimentação lateral, elevação de privilégios, exfiltração de dados e destruição de backups.

Quando a equipe retorna ao trabalho, o dano já está feito.

O verdadeiro custo da demora: tempo é dinheiro (e reputação)

O maior inimigo da segurança moderna é a latência.

De acordo com a IBM, em média:

• O tempo para identificar uma violação (MTTD) é de 204 dias

• O tempo para conter a violação (MTTC) é de 73 dias

• O ciclo total da violação chega a 277 dias

Durante esse período, os atacantes mapeiam a rede, criam persistência, exfiltram dados sensíveis e comprometem backups — uma estratégia comum no ransomware moderno.

O impacto financeiro é direto:

• Violações resolvidas em menos de 200 dias custam, em média, US$ 3,61 milhões

• Violações que ultrapassam 200 dias custam US$ 4,87 milhões

Essa diferença representa o custo da inação.

O dilema das empresas: SOC interno ou SOC terceirizado?

Diante desse cenário, muitas organizações consideram montar um SOC interno 24x7. Na prática, essa decisão costuma ser inviável para a maioria das empresas.

Manter vigilância contínua exige:

• Entre 4 e 8 analistas para cobrir um único posto 24x7

• Especialistas de níveis L1, L2, L3, threat hunters, engenheiros e gestão

• Ferramentas enterprise como SIEM, SOAR, XDR e feeds de inteligência

• Custos elevados de recrutamento, retenção e treinamento

Estudos apontam que o custo mínimo de um SOC interno funcional ultrapassa US$ 1,5 milhão por ano, sem garantir maturidade operacional ou atualização constante.

SOC 24x7 como serviço: uma decisão estratégica

É nesse contexto que o SOC as a Service da Netconn se posiciona como uma alternativa estratégica — não apenas operacional.

Ao terceirizar o SOC, a empresa passa a contar com:

• Monitoramento real 24x7x365, com SLA

• Eliminação da “Janela Dourada” explorada pelos atacantes

• Redução imediata do MTTD e MTTC

• Acesso a tecnologias de ponta sem CAPEX elevado

• Inteligência coletiva: um ataque detectado em um cliente protege toda a base

• Processos maduros, auditados e certificados

A Netconn opera seu SOC seguindo rigorosamente os padrões ISO 27001 e ISO 27701, garantindo segurança e privacidade no tratamento de logs, eventos e dados sensíveis — um ponto crítico em ambientes regulados pela LGPD.

Segurança não é custo. É continuidade.

Os dados de 2024 e 2025 deixam uma mensagem inequívoca: o maior risco hoje é operar no escuro.

Empresas que ainda dependem de plantões passivos ou monitoramento parcial assumem um risco financeiro e reputacional que pode comprometer anos de crescimento em poucas horas.

Adotar um SOC 24x7 especializado não é uma decisão técnica — é uma decisão de governança, continuidade e proteção do valor do negócio.

A Netconn atua como parceira estratégica nessa jornada, ajudando organizações a transformar segurança em um habilitador de crescimento seguro, previsível e resiliente.