Como a Prevenção de Perda de Dados Protege sua Empresa contra Ameaças Internas: Um Guia Completo

No cenário de cibersegurança atual, as manchetes frequentemente destacam ataques externos sofisticados: ransomware, phishing em massa, invasões de sistemas. No entanto, um perigo silencioso e muitas vezes subestimado espreita nas entranhas das organizações: as ameaças internas. Você sabia que o Brasil, em 2022, foi responsável por 43% dos dados vazados globalmente, totalizando 984,7 milhões de registros comprometidos, segundo um estudo publicado no Crypto ID.

Esses vazamentos de dados, muitos deles originados por falhas ou ações internas, podem custar milhões em multas regulatórias, danos irreparáveis à reputação e interrupção de negócios. É aqui que entra a Prevenção de Perda de Dados (DLP), uma estratégia robusta e essencial para proteger informações confidenciais contra acessos não autorizados e exfiltração.

Neste guia completo, exploraremos o que são as ameaças internas, a importância da DLP, as estratégias essenciais para sua implementação e, crucialmente, como a Netconn, com sua vasta experiência e parcerias com líderes como a Forcepoint, pode ser o seu escudo nessa batalha.

O Que São Ameaças Internas? O Inimigo Silencioso

As ameaças internas referem-se a riscos de segurança que se originam de dentro da sua organização. Diferentemente dos ataques externos, elas vêm de indivíduos que já possuem algum nível de acesso a sistemas e dados – sejam eles funcionários, ex-funcionários, prestadores de serviços ou parceiros.

Podemos classificá-las em duas categorias principais:

1. Ameaças Internas Negligentes: São as mais comuns e, muitas vezes, não intencionais. Ocorrem por falta de conhecimento, erro humano ou descuido. Exemplos incluem:

   • Um funcionário enviando acidentalmente um e-mail com dados confidenciais para o destinatário errado.

   • Um colaborador armazenando informações sensíveis em um serviço de nuvem pessoal não seguro.

   • O uso de dispositivos USB não autorizados que podem expor dados ou introduzir malware.

2. Ameaças Internas Maliciosas: Embora menos frequentes, são intencionais e podem causar danos devastadores. Ocorrem quando um indivíduo com acesso privilegiado decide roubar, vazar ou destruir dados para benefício próprio ou para prejudicar a organização. Exemplos incluem:

   1. Um ex-funcionário insatisfeito que copia lista de clientes ou propriedade intelectual antes de sair da empresa.

   2. Um colaborador vendendo dados confidenciais para concorrentes.

   3. Ações deliberadas para sabotar sistemas ou interromper operações.

O impacto dessas ameaças é vasto, indo desde pesadas multas por descumprimento de regulamentações como a LGPD até a perda de confiança do cliente e danos irreparáveis à imagem da marca.

Casos Reais de Vazamento de Dados no Brasil e Fraudes Recentes:

Para ilustrar a gravidade e a recorrência desses incidentes, vejamos alguns exemplos notórios no Brasil, onde a prevenção de perda de dados e outras medidas de segurança poderiam ter atuado:

• Netshoes (2018): A gigante do e-commerce brasileiro enfrentou um vazamento que expôs dados de quase 2 milhões de clientes, incluindo nomes, CPFs, e-mails e históricos de compras. A empresa foi condenada a pagar R$ 500 mil em indenizações por danos morais coletivos.

• Banco Pan (2023): Uma falha em uma API mal configurada resultou no vazamento de dados cadastrais de cerca de 245 mil clientes, incluindo nomes completos, números de telefone, e-mails, CPFs e scores de crédito.

• C&M Software (julho de 2025): Em um incidente de grandes proporções, a C&M Software, intermediária de operações Pix, foi alvo de um ataque que utilizou credenciais de acesso obtidas por engenharia social. O resultado foi um desvio estimado de R$ 800 milhões. Este caso, um dos maiores de invasão de dispositivos eletrônicos no país, teve a colaboração de um funcionário terceirizado, que forneceu suas credenciais aos criminosos.

• Sinqia (agosto de 2025): Pouco depois, a Sinqia, outra provedora de serviços tecnológicos para o setor financeiro, sofreu um ataque semelhante. Hackers invadiram seus sistemas e desviaram aproximadamente R$ 380 milhões do banco HSBC via Pix. A empresa, no entanto, conseguiu bloquear cerca de R$ 350 milhões do montante desviado.

Esses incidentes mais recentes, envolvendo fraudes massivas por meio de sistemas financeiros, destacam não só a importância da proteção de dados em si, mas também a fragilidade que pode surgir de acessos indevidos e da manipulação de credenciais. A robustez das defesas de segurança, incluindo a prevenção de perda de dados e o controle rigoroso de acessos, é fundamental para evitar que informações e transações críticas caiam em mãos erradas.

A Grande Importância da Prevenção de Perda de Dados (DLP)

A Prevenção de Perda de Dados (DLP) é um conjunto de ferramentas e processos projetados para garantir que dados sensíveis não sejam extraviados ou acessados indevidamente. Em essência, as soluções de DLP monitoram o uso, o movimento e o armazenamento de dados, aplicando políticas para impedir que informações críticas saiam dos limites seguros da sua empresa.

Imagine o DLP como um guarda-costas digital que acompanha seus dados mais valiosos. Ele identifica, classifica e protege dados confidenciais em diferentes estados:

• Dados em uso: Aqueles que estão sendo acessados, criados ou modificados pelos usuários (ex: em um aplicativo, na memória RAM).

• Dados em trânsito: Informações que estão sendo enviadas ou recebidas (ex: e-mails, transferências de arquivos, posts em redes sociais).

• Dados em repouso: Armazenados em discos rígidos, servidores, bancos de dados ou na nuvem.

  
  

Principais Benefícios da Implementação de uma Solução DLP:

• Visibilidade e Controle: Saiba onde seus dados sensíveis estão e como estão sendo usados, essencial para mitigar riscos e garantir a conformidade.

• Conformidade Regulatória: Atenda aos requisitos de privacidade e proteção de dados, como a LGPD, evitando multas e sanções que podem chegar a milhões, como visto no caso Netshoes.

• Proteção Contra Vazamentos: Impede que dados acidentalmente ou intencionalmente deixem a empresa, cobrindo canais como e-mail, nuvem e dispositivos removíveis.

• Redução de Riscos: Mitiga o risco de ataques internos e a exploração de vulnerabilidades por agentes mal-intencionados, protegendo a inteligência de negócios.

• Preservação da Reputação: Protege a imagem da sua marca contra os danos causados por incidentes de dados, que podem abalar a confiança de clientes e parceiros.

  
  

Estratégias Essenciais para Implementar DLP de Forma Eficaz

A implementação de DLP não é apenas uma questão de tecnologia; ela exige uma abordagem estratégica e cultural.

• Descoberta e Classificação de Dados: Antes de proteger, é preciso saber o que proteger. Identifique e classifique todos os dados sensíveis em sua organização (informações pessoais, financeiras, propriedade intelectual etc.). Este é o primeiro passo para uma proteção eficiente.

• Definição e Aplicação de Políticas:Crie políticas claras sobre como os dados devem ser usados, armazenados e compartilhados. O DLP automatiza a aplicação dessas políticas, bloqueando ações não conformes e alertando sobre riscos.

• Controle de Acessos e Privilégios: Implemente o princípio do menor privilégio, garantindo que os usuários tenham acesso apenas às informações essenciais para suas funções. Isso minimiza o risco de acesso indevido e o potencial de vazamento.

• Monitoramento Contínuo e Análise Comportamental: As soluções de DLP devem monitorar constantemente o fluxo de dados e o comportamento dos usuários para detectar anomalias que possam indicar uma ameaça interna, seja ela negligente ou maliciosa.

• Treinamento e Conscientização: A tecnologia sozinha não resolve tudo. Eduque seus colaboradores sobre as políticas de segurança de dados, os riscos das ameaças internas e as boas práticas. Uma cultura de segurança forte é a primeira linha de defesa.

  
  

Netconn: Mais de 27 Anos de Expertise em DLP com Forcepoint

Na Netconn, compreendemos a complexidade e a criticidade da proteção de dados. Com mais de 27 anos de experiência no mercado de Prevenção de Perda de Dados, fomos pioneiros na comercialização de soluções DLP no Brasil. Nossa jornada nos permitiu desenvolver estratégias sólidas para apoiar sua empresa em cada etapa da proteção de dados, indo muito além da simples tecnologia.

Trabalhamos com os líderes de mercado para oferecer as melhores soluções DLP:

• Forcepoint DLP: Conhecida por sua abordagem unificada e inteligência contextual, o Forcepoint DLP oferece monitoramento em tempo real e análise comportamental avançada. Ele protege dados em uso, em trânsito e em repouso, cobrindo endpoints, redes, aplicações na nuvem e e-mail. Sua capacidade de entender o "comportamento humano" permite uma prevenção mais inteligente e menos intrusiva, bloqueando vazamentos sem interromper a produtividade legítima.

  
  

A sinergia entre a expertise da Netconn e as tecnologias de ponta da Forcepoint nos permite construir um ecossistema de proteção de dados sob medida para as necessidades da sua organização. Nossas equipes são altamente capacitadas para implementar, configurar e gerenciar essas soluções, garantindo que sua empresa esteja protegida contra as ameaças internas mais sofisticadas.

Conclusão: O Escudo Essencial para sua Informação

Proteger sua empresa contra ameaças internas não é apenas uma boa prática de segurança; é uma necessidade estratégica e um imperativo legal. Com a Prevenção de Perda de Dados (DLP), você ganha visibilidade e controle, transformando o risco em resiliência.

Não deixe que dados sensíveis se tornem um passivo para sua organização. Invista em uma estratégia de DLP robusta e proteja seu maior ativo: a informação.

Proteja sua empresa contra ameaças internas e garanta a conformidade com as soluções de DLP da Forcepoint, implementadas e suportadas pela experiência de mais de 15 anos da Netconn.

Você pode encontrar mais informações sobre nossas soluções de DLP em nosso site: www.netconn.com.br